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Termos de Uso

Ultima atualização: 28 de janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a BaXiJen ("nós", "nosso" ou "nossa") referente ao uso do aplicativo PAPAGAIO ("App"). Ao baixar, instalar, acessar ou utilizar o App, você concorda em estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não utilize o App.

2. Definições

Para os fins destes Termos de Uso, consideram-se:

PLATAFORMA ou PAPAGAIO: Aplicativo móvel de síntese vocal desenvolvido e operado pela BaXiJen, disponível para dispositivos iOS e, futuramente, Android.

BaXiJen: Empreendimento operado em regime de sociedade em comum (Arts. 986-990 do Código Civil), com sede no Rio de Janeiro/RJ, Brasil.

USUÁRIO: Toda pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, que se cadastra e utiliza a PLATAFORMA.

VOZ CLONADA ou VOICE PROMPT: Modelo digital de síntese vocal criado a partir das gravações de voz fornecidas pelo USUÁRIO, utilizado para gerar novos áudios.

CONTEÚDO GERADO: Todo e qualquer áudio produzido pela PLATAFORMA a partir do VOICE PROMPT do USUÁRIO.

DADOS BIOMÉTRICOS: Informações relacionadas às características físicas do USUÁRIO, incluindo padrões vocais, timbre, entonação e demais atributos da voz.

3. Descrição do Serviço

O PAPAGAIO é uma plataforma de síntese vocal que oferece:

  • Clonagem de voz a partir de gravações do usuário
  • Geração de áudios narrados a partir de texto
  • Biblioteca de projetos para gerenciamento de áudios
  • Exportação em múltiplos formatos (MP3, WAV, M4A)
  • Controles de reprodução e velocidade
  • Funcionalidades premium através de assinatura

4. Elegibilidade

4.1. Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para utilizar este App. Ao usar o App, você declara e garante que atende a este requisito de idade.

4.2. O App não é destinado a menores de idade. Diferentemente de outros aplicativos, o PAPAGAIO coleta dados biométricos (voz), o que requer capacidade civil plena para consentimento válido sob a LGPD.

4.3. Se identificarmos que um menor de idade está utilizando o serviço, a conta será imediatamente suspensa e os dados excluídos.

5. Licença de Uso e Restrições

5.1. Licença Concedida

Sujeito ao seu cumprimento destes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para baixar, instalar e usar o App em dispositivos de sua propriedade ou controle, exclusivamente para seu uso pessoal.

5.2. Restrições

Você concorda em NÃO:

  • Modificar, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou criar obras derivadas do App;
  • Remover, alterar ou ocultar quaisquer avisos de propriedade do App;
  • Usar o App para qualquer finalidade ilegal, prejudicial ou não autorizada;
  • Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do App ou seus sistemas;
  • Usar scripts automatizados, bots ou ferramentas similares para acessar o App;
  • Interferir ou interromper a funcionalidade do App ou seus servidores;
  • Reproduzir, distribuir, exibir publicamente ou criar obras derivadas do App;
  • Vender, alugar, arrendar, sublicenciar ou transferir seus direitos de uso do App;
  • Usar o App para prejudicar terceiros de qualquer forma;
  • Se passar por qualquer pessoa ou entidade ou falsamente declarar ou deturpar sua afiliação;
  • Carregar ou transmitir vírus, malware ou outro código malicioso;
  • Violar quaisquer leis, regulamentos ou direitos de terceiros aplicáveis;
  • Clonar a voz de terceiros sem autorização expressa e documentada;
  • Criar deepfakes ou conteúdo com intuito de enganar sobre a identidade do locutor;
  • Utilizar o serviço para fraudes, golpes ou engenharia social.

5.3. Direitos Autorais do Conteúdo

Ao inserir texto no Papagaio para geração de áudio, você declara e garante que:

  • É o autor original do texto; ou
  • Possui autorização expressa do autor ou detentor dos direitos para reproduzi-lo; ou
  • O texto é de domínio público ou está licenciado sob termos que permitem tal uso.

O uso de livros, artigos ou outros materiais protegidos por direitos autorais para consumo pessoal e privado é permitido pela legislação brasileira (Lei 9.610/98, Art. 46, II). No entanto, a distribuição de áudios gerados a partir de conteúdo protegido, sem autorização do detentor dos direitos, constitui violação de direitos autorais.

A BaXiJen não se responsabiliza pelo conteúdo inserido pelos usuários e reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem direitos de terceiros.

6. Declaração de Titularidade da Voz

6.1. DECLARAÇÃO OBRIGATÓRIA. Ao utilizar a funcionalidade de clonagem de voz, o USUÁRIO declara, sob as penas da lei civil e criminal brasileira:

a) Ser o titular exclusivo da voz utilizada para criação do VOICE PROMPT; OU

b) Possuir autorização expressa, específica e documentada do titular da voz para este uso específico, podendo ser solicitada comprovação a qualquer momento pela BaXiJen.

6.2. O USUÁRIO assume integral responsabilidade civil e criminal por qualquer declaração falsa quanto à titularidade da voz, isentando a BaXiJen de qualquer responsabilidade perante o verdadeiro titular ou terceiros prejudicados.

6.3. A BaXiJen reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, comprovação da titularidade ou autorização de uso da voz. A não apresentação em prazo razoável (10 dias úteis) poderá resultar na suspensão do VOICE PROMPT e da conta do USUÁRIO.

6.4. Em caso de reclamação de terceiro alegando ser o verdadeiro titular da voz clonada, a BaXiJen poderá suspender preventivamente o VOICE PROMPT até resolução da disputa, sem que isso gere direito a indenização ao USUÁRIO.

7. Contas de Usuário e Dados

7.1. Criação de Conta

O App utiliza autenticação via Google Sign-In e Apple Sign-In. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

7.2. Dados do Usuário

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que cria no App (textos, áudios gerados, Voice Prompts). Ao usar o App, você nos concede uma licença para usar, armazenar e processar seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

7.3. Precisão das Informações

Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de cadastro e onboarding, e em atualizar tais informações para mantê-las precisas.

8. Planos e Pagamentos

8.1. Planos Disponíveis

A PLATAFORMA oferece os seguintes planos de assinatura:

a) PLANO FREE (Gratuito)

  • 3 (três) gerações de áudio por mês
  • 1 (um) VOICE PROMPT
  • Exportação em MP3

b) PLANO PRO — R$ 19,90/mês

  • 30 (trinta) gerações de áudio por mês
  • 1 (um) VOICE PROMPT
  • Exportação em MP3, WAV e M4A
  • Suporte prioritário

c) PLANO MAX — R$ 39,90/mês

  • Até 80 (oitenta) gerações por mês
  • Até 5 (cinco) VOICE PROMPTS
  • Exportação em MP3, WAV e M4A
  • Suporte prioritário
  • Acesso antecipado a novas funcionalidades

8.2. Período de Teste

Novos USUÁRIOS têm direito a 14 (quatorze) dias de teste gratuito do PLANO PRO, sem necessidade de cadastro de cartão de crédito. Ao término do período de teste, a conta será automaticamente convertida para o PLANO FREE, salvo se o USUÁRIO optar por assinar um plano pago.

8.3. Processamento de Pagamentos

  • Assinaturas são processadas através da App Store (Apple) ou Play Store (Google) e estão sujeitas aos respectivos termos e condições
  • A BaXiJen não tem acesso aos seus dados de pagamento
  • O pagamento será cobrado na confirmação da compra
  • Assinaturas são renovadas automaticamente, salvo cancelamento com antecedência mínima de 24 horas antes do término do período vigente
  • Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura através das configurações da App Store ou Play Store

8.4. Reembolsos

O cancelamento da assinatura não gera direito a reembolso proporcional do período já pago, exceto nos casos previstos na política de reembolso da App Store ou Play Store.

8.5. Alterações de Preço

Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos planos mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. Alterações de preço não afetam assinaturas já vigentes até sua próxima renovação.

9. Propriedade Intelectual

9.1. Direitos do Usuário

O USUÁRIO mantém todos os direitos sobre:

  • Sua voz original e características vocais
  • O CONTEÚDO GERADO através da PLATAFORMA
  • Os textos inseridos para geração de áudio

9.2. Direitos da BaXiJen

São de propriedade exclusiva da BaXiJen:

  • O software, algoritmos e tecnologia da PLATAFORMA
  • A marca PAPAGAIO, logotipos, mascote e identidade visual
  • O design, interface e experiência de usuário
  • Toda documentação, tutoriais e materiais de suporte

9.3. Licença Limitada

A BaXiJen concede ao USUÁRIO licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso da PLATAFORMA conforme estes Termos. Esta licença não implica transferência de qualquer direito de propriedade intelectual.

9.4. Uso dos Dados para Treinamento

A BaXiJen não utiliza as gravações ou VOICE PROMPTS dos USUÁRIOS para treinamento de modelos de inteligência artificial, criação de vozes sintéticas genéricas ou qualquer outra finalidade além da prestação do serviço contratado.

9.5. Marcas Registradas

"PAPAGAIO" e "BaXiJen" e logotipos associados são marcas da BaXiJen. Você não pode usar estas marcas sem autorização prévia por escrito.

10. Aviso sobre Uso da Tecnologia

10.1. Não é Substituição Profissional

O App é uma ferramenta de produtividade para criadores de conteúdo. O PAPAGAIO:

  • Não substitui locutores ou dubladores profissionais para produções que exijam qualidade broadcast
  • Não garante resultados idênticos à voz original
  • Não se destina a uso em contextos que exijam autenticação vocal ou verificação de identidade

10.2. Variações de Qualidade

A qualidade dos áudios gerados depende de diversos fatores, incluindo:

  • Qualidade das gravações originais fornecidas pelo usuário
  • Complexidade e extensão do texto
  • Características específicas da voz do usuário

Variações de timbre, entonação, ritmo e pronúncia são inerentes à tecnologia de síntese vocal e não constituem defeito do serviço.

10.3. Uso Responsável

O USUÁRIO reconhece que a tecnologia de clonagem de voz pode ser mal utilizada. Ao usar o App, você se compromete a:

  • Utilizar apenas para fins legítimos e éticos
  • Não criar conteúdo que possa enganar, difamar ou prejudicar terceiros
  • Respeitar direitos de imagem e voz de outras pessoas

11. Isenção de Responsabilidade

11.1. Uso Indevido

A BaXiJen fornece uma ferramenta tecnológica neutra de síntese vocal. O USUÁRIO é o único responsável pelo uso que faz da PLATAFORMA e pelo CONTEÚDO GERADO.

A BaXiJen não monitora, revisa ou aprova previamente o CONTEÚDO GERADO pelos USUÁRIOS, não podendo ser responsabilizada por:

  • Conteúdo difamatório, ilegal ou prejudicial criado pelos USUÁRIOS
  • Uso do CONTEÚDO GERADO para fins fraudulentos ou ilegais
  • Violação de direitos de terceiros decorrente do uso da PLATAFORMA
  • Danos causados a terceiros pelo CONTEÚDO GERADO

11.2. Indenização

O USUÁRIO concorda em indenizar e isentar a BaXiJen, seus sócios, colaboradores e parceiros de qualquer reclamação, demanda, perda, dano ou despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

  • Violação destes Termos de Uso
  • Violação de direitos de terceiros
  • Uso indevido da PLATAFORMA
  • Falsidade nas declarações prestadas

12. Isenção de Garantias

12.1. "Como Está"

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI (SUJEITO ÀS LEIS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR APLICÁVEIS), O APP É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:

  • Garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação
  • Garantias quanto à precisão, confiabilidade ou completude do conteúdo
  • Garantias de que o App funcionará de forma ininterrupta, segura ou livre de erros
  • Garantias quanto aos resultados obtidos com o uso do App

12.2. Aviso para Consumidores (Brasil e UE)

Para consumidores brasileiros: Esta isenção não afeta seus direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

Para consumidores da UE: Esta isenção não afeta seus direitos estatutários sob as leis de proteção ao consumidor aplicáveis, incluindo direitos de conformidade de conteúdo digital sob a Diretiva (UE) 2019/770.

13. Limitação de Responsabilidade

13.1. Aviso para Consumidores (Brasil e UE)

Nada nestes Termos exclui ou limita nossa responsabilidade por:

  • Morte ou lesão corporal causada por nossa negligência
  • Fraude ou declaração fraudulenta
  • Qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada sob as leis de proteção ao consumidor aplicáveis
  • Violação dos requisitos obrigatórios de conformidade sob a lei brasileira ou da UE

13.2. Exclusão de Danos

Sujeito à Seção 13.1, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a:

  • Perda de lucros, receita ou dados
  • Perda de reputação ou clientela
  • Interrupção de negócios
  • Quaisquer outras perdas intangíveis

MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

13.3. Responsabilidade Máxima

Sujeito à Seção 13.1, nossa responsabilidade total perante você por todas as reclamações decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou ao uso do App não excederá o maior valor entre:

a) O valor pago por você nos 12 (doze) meses anteriores à reclamação, ou

b) R$ 500,00 (quinhentos reais)

14. Serviços de Terceiros

14.1. Integrações

O App integra e depende de serviços de terceiros, incluindo:

  • Google Sign-In (autenticação)
  • Apple Sign-In (autenticação)
  • Apple In-App Purchase (pagamentos)
  • Cloudflare (infraestrutura e segurança)

14.2. Responsabilidade

Não somos responsáveis por:

  • A disponibilidade, precisão ou conteúdo de serviços de terceiros
  • As práticas de privacidade ou termos de serviço de terceiros
  • Quaisquer danos ou perdas causados por serviços de terceiros

Seu uso de serviços de terceiros é regido pelos respectivos termos e políticas de privacidade.

15. Cooperação com Autoridades

15.1. A BaXiJen cumprirá ordens judiciais e requisições de autoridades competentes para fornecimento de dados dos USUÁRIOS, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e demais legislação aplicável.

15.2. Os dados que poderão ser fornecidos mediante ordem judicial incluem:

  • Dados cadastrais (nome, e-mail)
  • Registros de acesso (IP, data, hora)
  • VOICE PROMPTS e gravações originais
  • CONTEÚDO GERADO e textos utilizados
  • Logs de atividade na PLATAFORMA

15.3. A BaXiJen manterá registros de acesso pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, conforme Art. 15 do Marco Civil da Internet.

15.4. A BaXiJen poderá, por iniciativa própria, comunicar às autoridades competentes qualquer uso da PLATAFORMA que configure ou aparente configurar crime.

16. Suspensão e Encerramento

16.1. Suspensão pela BaXiJen

Podemos suspender imediatamente sua conta, sem aviso prévio, em caso de:

  • Violação destes Termos de Uso
  • Uso da PLATAFORMA para fins ilegais
  • Reclamação fundamentada de terceiro sobre uso indevido de voz
  • Determinação judicial ou administrativa
  • Atividade suspeita de fraude ou abuso

16.2. Encerramento pela BaXiJen

Podemos encerrar permanentemente sua conta após:

  • Suspensão não regularizada em 30 (trinta) dias
  • Reincidência em violação dos Termos
  • Confirmação de uso para fins ilegais
  • Inatividade superior a 24 (vinte e quatro) meses

16.3. Encerramento pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações do App ou mediante solicitação ao e-mail lgpd.papagaiobaxijen@gmail.com.

Importante: Excluir o App não cancela automaticamente assinaturas pagas. Você deve cancelar através das configurações da App Store ou Play Store.

16.4. Efeitos do Encerramento

Após o encerramento:

  • Todas as licenças concedidas a você serão imediatamente revogadas
  • Você deve cessar todo uso do App e excluí-lo de seus dispositivos
  • Seu VOICE PROMPT e CONTEÚDOS GERADOS serão excluídos em até 30 dias
  • Registros exigidos por lei serão mantidos pelo prazo legal
  • Disposições que, por sua natureza, devem sobreviver ao encerramento permanecerão em vigor

17. Alterações nos Termos

17.1. Podemos revisar estes Termos periodicamente. A data da "Última atualização" no início indica quando foram revisados pela última vez.

17.2. Alterações relevantes serão notificadas através do App ou por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias.

17.3. Seu uso continuado do App após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação dos Termos revisados.

17.4. Se você não concordar com as alterações, deve parar de usar o App antes que entrem em vigor.

18. Disponibilidade Geográfica

18.1. O App é controlado e operado a partir do Brasil e é destinado principalmente a usuários no Brasil.

18.2. Não declaramos que o App é apropriado ou disponível para uso em todas as localidades.

18.3. Usuários fora do Brasil acessam o App por sua própria conta e risco e são responsáveis pelo cumprimento das leis locais.

18.4. O acesso ao App de territórios onde seu conteúdo ou uso seja ilegal é proibido.

19. Acessibilidade

Nos esforçamos para tornar o App acessível a todos os usuários. Se você tiver dificuldade em acessar qualquer parte do App, entre em contato conosco e trabalharemos com você para fornecer as informações ou serviços que você busca através de um método alternativo.

20. Feedback

Recebemos com satisfação feedback, comentários e sugestões de melhorias para o App ("Feedback"). Você reconhece e concorda que, se enviar Feedback, podemos usá-lo sem restrição ou compensação a você, e você nos concede uma licença perpétua, irrevogável, mundial e isenta de royalties para usar, modificar e incorporar tal Feedback em nossos produtos e serviços.

21. Termos Específicos Apple e Google

21.1. Termos da App Store (Apple)

Se você acessar o App via App Store da Apple, você reconhece que:

  • Estes Termos são entre você e a BaXiJen, não a Apple
  • A Apple não tem obrigação de fornecer serviços de manutenção ou suporte
  • A Apple não é responsável por atender quaisquer reclamações relacionadas ao App
  • A Apple é terceira beneficiária destes Termos e pode executá-los

21.2. Termos do Google Play

Se você acessar o App via Google Play, você concorda com os Termos de Serviço do Google Play, disponíveis em: https://play.google.com/intl/pt-BR_br/about/play-terms/

22. Foro e Legislação Aplicável

22.1. Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.

22.2. Fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro para dirimir qualquer controvérsia decorrente destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

22.3. Antes de recorrer ao Judiciário, as partes comprometem-se a tentar solução amigável através dos canais de atendimento da PLATAFORMA pelo prazo mínimo de 15 (quinze) dias.

23. Disposições Gerais

23.1. INTEGRALIDADE. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre o USUÁRIO e a BaXiJen quanto ao uso da PLATAFORMA.

23.2. INDEPENDÊNCIA DAS CLÁUSULAS. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

23.3. TOLERÂNCIA. A tolerância da BaXiJen quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não implica renúncia ao direito de exigir seu cumprimento.

23.4. CESSÃO. O USUÁRIO não poderá ceder ou transferir sua conta ou direitos sob estes Termos sem autorização prévia. A BaXiJen poderá ceder livremente seus direitos e obrigações a terceiros.

23.5. COMUNICAÇÕES. As comunicações serão realizadas preferencialmente por meios eletrônicos. O USUÁRIO é responsável por manter seu e-mail atualizado.

23.6. IDIOMA. Estes Termos foram redigidos em português brasileiro. Em caso de tradução, prevalecerá a versão em português.

24. Contato

Para dúvidas, preocupações ou notificações sobre estes Termos:

Dúvidas gerais: contato.papagaionextech@gmail.com

Questões de privacidade e dados: lgpd.papagaiobaxijen@gmail.com

Denúncias de uso indevido: contato.papagaionextech@gmail.com (assunto: "Denúncia de Uso Indevido")

25. Reconhecimento

AO USAR O APP, VOCÊ RECONHECE QUE LEU ESTES TERMOS DE USO, COMPREENDE-OS E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ELES. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO DEVE ACESSAR OU USAR O APP.

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